ご質問内容
- どうすれば予約できますか？
- 当研究所は、完全予約制となっております。必ず前もってお電話（０６-６５６７-２０６０）でお申込みください。電話受付時間は月曜～土曜 ９時～１７時です。お申込みの際には、お名前・年齢・連絡先・相談したい内容をお伝えください。浪速生野病院心身医療科で診察を受けておられる方は、そちらの受付窓口でも研究所の予約が可能です。
- 予約の変更やキャンセルはできますか？
- ご予約の変更やキャンセルはお電話にて受付ます。なおご連絡は、来所予定日の前日（前日が日曜・祝祭日の場合はその前日）の正午までにお願いします。前日正午以降の予約キャンセル、またはご連絡なしの無断キャンセルの場合は、キャンセル料が発生いたします。
- 健康保険はききますか？
- 医療機関ではありませんので、各種保険は適用となりません。あらかじめご了承ください。 当研究所は、保険診療の枠にとらわれず、来所者に最適な個別プログラムを提供し、現在の医療制度のもとでは実現が難しい「しっかり時間をとってお話を聴くこと」「チームで診てケアすること」といった、「心の病」に必要なケアの実現を目指しています。なお診療や服薬が必要な方には、関連施設である浪速生野病院での医学的検査や治療を保険診療で受けていただけます。
- なぜ初回は合同面接なのですか？
- カウンセリングなどの心理療法をおこなうには、まずご本人の状態をしっかりと把握することが重要です。その為、初めての来談の席で話される内容はとても大切です。話された内容を医師や臨床心理士など複数の専門家が、それぞれの視点から分析・検討しチームで考えることで、本人の状態（身体面と心理面）や本人をとりまく環境（家庭・学校・職場など）をより適確に、より深く理解することができると考えています。また、今後の方針や取り組み方も、チームで考えることで、その方に最も適したものを提案できると考えています。しかし、緊張や不安が強い場合には個別面接で代用できますのでお申し出ください。
- カウンセリングの料金を知りたいのですが。
- 初回合同面接（50分）は10,000円です。その後の料金につきましては、その方のプログラムにより異なりますが、例えば臨床心理士によるカウンセリングは8000円（50分の場合）です。 お支払いについてのご質問やご相談は受付窓口にてお聞きします。
- 心理療法ってどういうことをするのですか？
- 心理療法では、来談者中心療法や認知行動療法など各種心理療法や各種心理検査を用いて、来所者の抱えている悩みごとや問題を一緒に考え、解決を目指してサポートします。セラピストは「心の専門家」として、共感的に来所者のお気持ちに沿えるようお話をうかがいます。
- カウンセリングはどのくらいの頻度で受けるべきですか？
- 個人によって差がありますが、週に１回、２週に１回、月に１回など、定期的で継続的なカウンセリングが効果的です。個人の諸事情を考慮したうえで、来所者と担当のセラピストとの間で相談し、決定します。
- 担当のセラピストが合わなかった場合、変えることはできますか？
- カウンセリングは来所者とセラピストとの信頼関係の中でおこなわれますので、相性が合わないなどと感じられることがあるかもしれません。担当のセラピストが合わないと感じられた場合は、ご遠慮なくご相談ください。
- 家族からの相談にものってもらえますか？
- 可能です。本人の状態をどのように理解すればよいか、家族としてどうサポートしていけばよいのか、学校や職場などにどのように働きかければよいか、などを一緒に考えていきます。また学校の先生や職場の方、知人や友人からのご相談にものることができます。
- 相談内容が他の人に知られないか心配です。
- 当研究所では来所者に安心して治療を受けていただけるよう、プライバシーの保持に万全を尽くしております。来所者のご住所、お電話番号等の個人情報及びご相談を通じて知りえた内容は厳密に保護され、第三者に漏洩することはありません。たとえご家族に対してであってもご本人の了承なしに内容を開示することはありません（ただし、生命の危険がある場合などはこの限りではありません ）。
